Sleepmore, sleepwell

希望來年開心一些，
事事順利。

其實我幾鍾意Garfield， 不過唔鍾意佢個樣， 係鍾意佢講野同玩野咋。
呢張其實幾應景。

我總有一個壞習慣， 就是和其他人討論時， 非要其他人認同我不可， 結果就是很多時候不歡而散。

幸好我有另一個壞習慣， 就是懶。 懶惰令我可以避開很多不歡而散的機會， 保住友誼。 不過出事的機會還是有的， 多數在 newsgroup 上。 我通常用口語跟人討論的時候， 很多時會用上現實中說話的口吻和用字， 但那些用字在「視覺上」通常都幾「撩交打」， 在沒有表情輔助的話很容易令人誤會。 所以， IM 那些表情符號其實是很有用的…

已經有不少人講過我說話有點刻薄， 應該是指說話不留情面吧。 其實很多時根本是沒有惡意的， 不過還是引來誤會…

似乎我是一個很乞人憎的人

在 newsgroup 上看到這篇文章， 講日本百貨公司的服務態度︰

一天下午，日本東京東武百貨公司的一名售貨員彬彬有禮地接待一位來買隨身 CD的女顧客。當時，售貨員為顧客挑選了一台未啟封的新力CD。最後，售貨員清理商品發現，原來是將一個只有外觀的樣品機器賣給了那位美國女顧客。於是，她立即向公司警衛做了報告，警衛馬上四處尋找那位女顧客，但是一直沒找到其蹤影。

東武百貨公司經理馬上召集有關人員研究，可是只知道那位女顧客是一位美國名叫基泰絲的記者，留下一張「美國快遞公司」的名片之外，別無其他線索。公關部連夜開始了一連串查找，打電話向東京各大酒店查詢，毫無結果。又打長途電話向「美國快遞公司」日本大阪總部查詢，後在深夜回話得知基泰絲父母在美國的電話號碼。接著，工作人員打國際電話，找到了基泰絲的父母，進而打聽到基泰絲在東京的住址和電話號碼。完成這一過程，總共打了三十五個緊急話。

第二天一早，東武百貨公司給基泰絲打了道歉電話，並由副經理和公關人員前往基泰絲的住處，見到基泰絲，他們深深鞠躬表示歉意，他們為基泰絲送來一台新的新力CD外，還加送了CD一張、蛋糕一盒和毛巾一套，副經理還拿出記事本，宣讀了怎麼查詢顧客的住址和電話號碼，即時糾正失誤的全部記錄。基泰絲由此深受感動，她本來是要把隨身CD 送給日本的親戚作為見面禮的，但買回家發現隨身CD有問題根本不能用，非常惱怒，立即寫了題為《笑臉背後的真面目》的批評稿，準備第二天拿到東武百貨公司興師問罪。可是沒想到，東武百貨公司竟然及時糾正了錯誤，並花了那麼多時間和精力。基泰絲為此撕掉了批評稿，而重新寫了一篇題為《三十五次緊急電話》的特稿。該文章發表後，引起社會廣大迴響，東武百貨公司也因此名聲鵲起，門庭若市。這個故事也被美國公共關係協會推薦為世界性公關關係的經典。

這時我想， 如果這事件發生在香港的話， 劇情應該發展如下︰

= 完 =

Quote from Mingpao:

【明報專訊】芭比娃娃生產商Mattel兩年前為促銷，大搞芭比娃娃「玩分手」的噱
頭，硬是結束芭比與男友Ken維持了43年的情侶關係。結果，「分手」後芭比銷量
不升反跌，為挽回頹勢，生產商又計劃推出「玩復合」噱頭，將把Ken改變形象再
次推出，盼能重奪芭比迷「芳心」。

Mattel周四宣布，明年春天，大家會見到芭比系列有很大改變。發言人阿倫斯說﹕
「Ken需要改變形象，以能再度成為焦點。」玩具市場顧問伯恩指出，這是個合理
的市場策略。他說﹕「芭比與Ken是美國玩具文化不可或缺的一部分，與大家關係
密切，大家都想見到他們在一起。」

芭比Ken分手後銷量下跌

為了製造新鮮感，Mattel方面在2004年初安排芭比和Ken分手，換上新男友澳洲滑
浪好手布萊恩（Blaine），但並未廣為芭比迷接納。以至今年第3季芭比娃娃銷量
下跌，伯恩說﹕「大家最終都想看到她跟Ken在一起。」

Ken過去屢次改變形象。他在70及80年代以滾軸溜冰手示人，90年代亦常西裝筆
挺，又愛打籃球及探險，如今因為洋娃娃的銷情在「個人感情」上與芭比又分又
合，未知芭比娃娃迷會不會回心轉意，增加銷路。

玩分手不如玩隆胸啦…

Castpost

Nikon 的廣告， 個人覺得設計很有問題…
4 部機， 原意是波浪形的擺放， 不過出來的效果就是亂， 機身之間互相重疊， 令人難以看清楚機身的樣子。

或許其實這是一個策略︰ 反正 4 部機之中， 2 部的設計沒有新意， 1 部是改型號當新機出品， 只有 1 部可以引人注目， 所以還是不要讓人看得太清楚才好…

經常會聽到人說︰「香港學生說話大有問題， 總愛在一句中文加入大量無謂的英文 terms」， 半中半英唔咸唔淡不知所謂。 有才子之流更感嘆香港學生水平之低落， 甚麼「我以前都唔係咁」之類的言論乘機出爐。

雖然半中半英實在礙耳， 但無可否認這是香港特色， 事實上， 當過了中學階段後， 中文文法 + 英文名詞是必需的。 從大學開始， key term 成為日常生活中的一部分， 只要臨交功課 / 臨近考試時， 人人都自動上身滿口英文 key terms ， 無他， 因為大家都知道， 寫 eaasy 文句不通沒所謂， 反正大把鬼佬 grammar 差過香港人， 反而「寫 key term」才是過關必殺技， 識用 key term 才代表你讀過書。 就在這幾年， 人人都學試用 key terms 溝通， 那不是香港學生的溝通能力出現問題， 而是制度的問題。 要知道， 「外國教育好自由冇香港咁死板」只限於中小學幼稚園， 當到了大學， 則天下烏鴉一ｘ樣了。

要學生自由， 要學生不死板， 首先要那些尊貴的 prefessor 不要亂改卷， 不要亂改 requirement， 不要每次都限死所有東西， 試試放手讓學生自由發揮， 反正你教的東西不多， 你以為學生會天馬行空到那個地步？ 還是你業務繁多不夠時間？ 更加不要亂加那些過時的在象牙塔自瀆專用的所謂學術格式和結構。 不要以為讀書是出殯， 貼錢買難受， 你當年受過的氣實在沒必要在幾十年後讓我們再受吧。

至於那些更尊貴的才子文棍， 半中半英不是香港學生專利， 而是中環人的通病， 對， 中環， 就是你和你老細的架步所處， 甚麼 NDP / IRR / FV 之類。 所以大家必需承認， 科學化的詞彙理所當然是用英文， 半中半英有問題？ 假如一朝一日你會講︰中央處理器 / 因特網時才說吧。「去中國化」你又陶傑上身嫌老土， 全英文你又能力有限跟唔到， 想點？

又經常在電視上接收資訊， 又不看電視

肯定是同班同學的作品， 請當事人自動投案。

第 4 集
第 5 集

叫人打俾佢， 佢又要扮睇人唔到， 好奇怪。

暫時結論︰ 呢條友需要應援。

出賣朋友時間︰
開始
第二集
第三集， 注意內有 蝦你叔姪6 之劇情， 未睇勿入

當事人如有不滿請通知我 delete link， 唔好打頭。

其他想到再寫…

對一個人最大的作弄莫過於把他生下來，
對一個人最大的報復莫過於投胎做他的子女。